Muchas empresas tienen gestionada sus redes informáticas de forma remota desde un centro de datos o desde un departamento IT centralizado, pero hay situaciones en las que este departamento necesita tener a alguien de confianza que se desplace a la instalación física
y realice una tarea de mantenimiento, recuperación, reforma, etc…, esto es a lo que llamamos el servicios de «Ojos y Manos».
Reformar un rack, restablecer la conexión remota, sustituir un dispositivo averiado, actualizar una IOS, etc…, son las funciones de un técnico de campo que con su trabajo de soporte al departamento de IT hasta restablecer el servicio y que pueda seguir gestionado remotamente.
Nuestra empresa es esa persona de confianza.
Cuando un departamento de IT requiere nuestra ayuda, un técnico se desplaza a la instalación con el material necesario para realizar las tareas solicitadas por el departamento de IT.
Nuestros técnicos disponen de certificadoras de red para certificar cableado categoría 6, portátiles con conexión 4 G para permitir la gestión remota por el puerto consola de cualquier dispositivo, cámaras web para tener visión directa, etiquetadoras, material para reforma de racks, analizadores de corriente para verificar anomalías en las instalaciones eléctricas, sistemas de monitorización de temperatura, etc…, todo lo necesario para ser los «Ojos y manos» de cualquier departamento de IT.
Deje que seamos los «Ojos y Manos» de su departamento de IT.